• Respecteert het tijdstip van de afspraak, niet te vroeg , maar ook niet te laat. Er wordt met een strak tijdsschema gewerk

• Respecteer de tijdstip van het ophalen van de hond/kat . Ik bel of sms meestal als de hond/kat bijna klaar is .   

als je binnen een uur niet komt ophalen wordt er 10 euro bijgerekend. 

• Indien u een afspraak wenst te annuleren of te verplaatsen gelieve dit 24 u op voorrand doen, zo niet ben ik genoodzaakt om 50 % van de trimbeurt te brengen. (zo kan ik het plaatsje aan iemand anders geven ) 
• Laat uw hond zijn behoefte doen voor u hem afgeeft. Zo gebeuren er geen  ongelukjes in het trimsalon.
•  Heeft uw hond/kat medische problemen? Allergieën, vlooien, epilepsie... Laat het me zeker weten!     ontdek ik vlooien tijdens de verzorging wordt er 20 euro bijgerekend  (wassen met vlooienshampoo en ontsmetten van salon)
• ben je niet tevreden over je trimbeurt? Laat me dit zo snel mogelijk weten en dan zorgen we voor een oplossing.